If your question is about a mobile device, please go back to the mobile version.
VK ID
- How does receiving a code via phone call work?
- What is 2-step verification?
- How do I change my first and last name?
Security and access to account
- How do I block a profile that I no longer have access to?
- How do I hide the “Protect your account” notification?
- My account was hacked!
Profile settings
- How do I find out the date my account was registered?
- I got verified, what’s next?
- Как включить тёмную тему в версии для компьютера?
Technical issues
- Why are stickers in messages on Android not animated?
- Photos, videos or tracks aren't loading!
- Why can't I create a story?
Privacy
- I restricted some people from sending me messages. Why are they still able to send me messages?
- How do I stop people from sending me messages?
- How do I get a copy of my VK data?
VK Messenger
- VK Messenger for Windows, macOS and Linux
- Нельзя быстро перемещаться между категориями смайликов
- Что такое быстрые чаты?
VK Music
- VK Music curators
- Why does my status show what song I'm listening to?
- Можно ли вернуть деньги за подписку на музыку?
VK Dating
- Как настроить параметры поиска в VK Знакомствах?
- Можно ли вернуть средства за подписку Premium в VK Знакомствах?
- Видна ли моя анкета в VK Знакомствах друзьям из ВКонтакте?
Communities
- Как получить серую галочку рядом с названием сообщества?
- How do I remove a Happy Santa app?
- How do I transfer friends from a profile to a community?
Payments
- Мне не пришли стикеры, хотя деньги списались
- Кто такие нерезиденты РФ?
- Передача голосов между пользователями
VK Pay
- Что такое VK Pay?
- Что делать, если у меня возникла проблема с платежом?
- Как проверить, сколько у меня бонусов?
Friends and followers
- What is the logic behind the order of friends?
- Как найти вкладку «Друзья онлайн»?
- How to find outgoing friend requests
VK Video
- Что такое VK Видео Live?
- Для вендоров
- Можно ли настроить разные рекомендации для видео ВКонтакте и приложения VK Видео?
Market
- Не приходит ответ по заявке на подключение VK Pay в сообществе
- Как добавить товар или услугу в клип?
- Возникла проблема при заполнении заявки на подключение VK Pay в сообществе
Отзывы
- Что такое отзывы о бизнес-сообществах и зачем они нужны?
- Что такое отзывы на товары в сообществах?
- Существуют ли ограничения на содержимое отзывов?
News
- How are post views counted?
- Почему я вижу размытые картинки в приложении?
- Why do I see posts from communities I’m not subscribed to in my feed?
VK Donut
- Почему часть контента для донов недоступна с подпиской?
- Как оформить пробную подписку в сообществе?
- Как включить пробный период VK Donut в сообществе?
Clips
- Как переместить клипы из одной папки в другую?
- What effects can I use in Clips?
- Как поменять порядок плейлистов в VK Клипах?
Stories
- How do I use masks?
- I can’t add a sticker to my story because the stickers store opens!
- How do I attach a poll to a story?
Calls
- Как поднять или опустить руку во время звонка?
- Как использовать маски в звонках?
- Как перейти в сессионный зал в VK Звонках?
Votes, gifts, stickers
- Что такое коллекционные стикеры?
- How do I add a sticker to Favorites?
- How do I change the number of votes I can buy when paying using my mobile phone balance?
Photos
- При загрузке фото снимки не видны в галерее
- Как закрепить фотографию в разделе «Фото»?
- Как сохранить фотографию к себе в альбом?
API and Wiki
- Почему мини-приложение не открывается или бесконечно грузится?
- Ошибка 15, access denied to call this method.
- При выполнении запроса возвращается ошибка, что делать?
Mini apps
- Как получить награду за вход в игру в сервисе «Календарь подарков»?
- Мини-приложение «Коробка валентинок»
- Что такое VK Квиз?
Ads
- Не зачислены денежные средства на рекламу
- Стоимость размещения рекламы
- Как пополнить рекламный бюджет не из России?
Games
- Нет возможности установить эмодзи-статус
- Некорректно работает мини-приложение или игра
- Как установить Play Machine и играть в Flash-игры?
SuperUP mini app
- Что такое еженедельное задание?
- Как обменять ключи из «Календаря наград» на апы?
- Не начислилась награда за выполненное задание
Monetization
- How can I connect a community to the Advertising Network?
- Что такое фонд оригинальных авторов?
- What is the Market platform?